企業価値評価向上、業務改革のプロ

バックオフィス

経験した業界: 小売・卸

業務区分: 経営企画

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(1)株式会社セブン-イレブン・ジャパン
　・流通業界における業務改革のパイオニアといわれている【セブン-イレブンの業務改革】に初期より参加、実績を上げる。
　・主要部門の店舗運営(オペレーション)本部、店舗開発(リクルート)本部に所属　
①フランチャイズビジネスの確立
　➁業務改革&PDCAサイクル
②新規出店に関する都市計画法第34条の運用基準の改定。群馬県⇒全国
(2)株式会社シャトレーゼ
　・営業本部長／業務改革プロジェクトリーダーたして、業務改革を実施。
　　⇒　大幅な利益の数値改善を実施。
(3)企業コンサルタントとして多数のクライアントにて【業務改革】を実施。
　　数値改善により企業価値評価向上を実施。

経験

・株式会社セブン-イレブン・ジャパン　　２５年間
・株式会社シャトレーゼ　２年間

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顧問情報

顧問ID：AD-12527

得意な業務領域：バックオフィス（経営企画・法務・監査・広報・IR・総務）

企業価値評価の向上、業務改革に特化した企業コンサルタントです。

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CXを改善するカスタマーセンターの大改革支援

デバイスメーカーの保守メンテナンス部門の内製化に伴い、低下する顧客満足度を上げるべくオペレーションフローを再構築したい。

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