「新規事業開発」及び「自動車業界」の全般に関するプロ。

■日産自動車株式会社■

＜業務内容＞

・新型車マーケティング業務
・国内営業部門の中期計画策定業務
・販売会社の事業計画策定業務
・販売チャネルの統廃合業務
・工場部門の統合業務
・人事評価制度の改定業務
・CSお客様満足度向上プロジェクト
・ES従業員満足度向上プロジェクト
・販売会社にて営業所長（出向時）
・販売会社にて営業部長、取締役（出向時）
・その他幅広く経験


＜業務の中で成し遂げたこと＞

各部門におけるコミットメント及び当初設定目標を達成した。
販売会社の収益改善を実現した。
販売チャネルの合併統合を実現した。
等々


＜業務詳細＞

販売促進本部にて、国内市場への新型車投入業務を担当。ブルーバード、フェアレディＺの車種を担当し、タイムリーな種々の販促策を実施。国内市場における中期商品投入計画の担当として設計開発部門と新エンジン／パワートレイン等の投入計画を作成。タイムリーな広告宣伝やＤＭ、新聞折り込み
チラシ投入等の販売促進策を企画実施する。
その後、地域戦略部にて、日産として全国で初めて納車整備と地域内輸送業務の物流一元化を岐阜県で実現し、３０％の費用削減と効率化を実現させた。
日産自動車（株）の携帯電話事業参入に伴い、（株）ツーカーホン関西へ出向し基本的な制度や商品ラインアップを構築した。修理サービスなどの消費者サービスメニューを構築。
埼玉日産自動車（株）へ出向し、販売促進部次長として、広告宣伝やＤＭ等の販売促進策の企画立案し実行。CSお客様対応委員会を統括しCS対応の強化策を実施した。
また、埼玉日産モーター（株）との統合合併時のプロジェクトリーダーとして両社の業務統一を実現。人事評価制度を約２０年ぶりに改定し、経理人事の決算書作成や中途採用者の面接を実施。
上尾店の店長として連続18ヶ月間、目標達成し社内表彰を受ける。
埼玉県内の法人新規開拓の為の戦略企画を立案し、チーム別に競わせ全体として前年度比128％を達成。
全社的な社内キャリアパスを構築し全社展
開した。店長・課長・営業マン研修を企画立案し人材育成に寄与した。同時に講師として研修を担当し実施した。
全営業所の接客サービス、おもてなし対応のブラッシュアップ活動を実施し、結果、CSスコアレベルを向上させた。




■BMWジャパン■

＜業務内容＞

全国BMW正規ディーラーのなかで業績低迷ディーラーに対して１年間で２４回の訪問コンサルティングを実施した。毎年、３ディーラーを担当した。担当エリアは首都圏エリア、関東エリア、北陸エリア、四国エリア、中部エリアの１８ディーラーを担当した。


＜業務の中で成し遂げたこと＞

担当した正規ディーラーの売り上げをすべて改善させた。東京都内の某BMW正規ディーラーにおいては月間売上額の史上最高額を達成した。
別の都内の某BMWディーラーではCSスコアを最低ランクから一気に２ランクアップさせ関係者を驚かせるに至った、等々。


＜業務内容詳細＞

ＢＭＷジャパン専属の全国ＢＭＷ正規ディーラー　経営改善コンサルタント。

全国ＢＭＷ正規ディーラーの中でBMW東京等の首都圏エリアの正規ディーラー等、15社を担当。新車中古車のマーケティング戦略施策立案、CI&ブランディングの教育指導、アフターセールス部門の売上向上
施策の実施等。車検整備期間の短縮実現。
新車セールス見込客管理システムの改善や、店頭スタッフのロールプレイングを徹底訓練し商談クロージング力を強化した。サービスフロントとメカニック間の連絡タイミングと手段を見直し連絡ミスを撲滅。CS対応の低スコア項目対策を講じ一気に２段階アップを実現。
サービス工場の月間売上額の史上最高金額を更新させ経営陣を驚かせた。