住宅会社経営全般　特に、経営戦略指導、営業強化支援

ものづくり

得意な技術分野: その他：土木建築

経験した職務: その他

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住宅新築受注売上の増加
住宅リフォーム受注売上の増加
リサイクル情報（顧客紹介）システム構築

経験

三井ホーム株式会社　42年
（内、関係会社5年）

顧問情報

顧問ID：AD-09754

得意な業務領域：ものづくり（電気・情報通信・化学・機械工学）

【職務要約・職歴】
三井ホーム（株）に新卒入社以来42年間、
新築注文住宅建築事業、並びに住宅ストック事業、また関連事業等に関わった。
新築注文住宅建築事業の施工担当、営業担当、営業・支店・本部の各責任者、
また住宅リフォーム・アフターメンテナンス事業・お客様相談室の担当役員を
担った。
グループ会社の三井ホームテクノス（株）では、住宅敷地調査・地盤補強工事、
住宅アフターメンテナンス、顧客アフターサポート等を代表者として担った。

【主に、取り組んだこと】
新築注文住宅建築事業では新規顧客取得の情報源拡大（法人取次、個人紹介）、
コンサルティング・企画提案力強化など、主に営業力強化に注力。
リフォーム・アフターメンテナンス事業では、顧客（新築オーナー）とのリレ
ーション強化による営業機会拡大と提案内容強化に注力した。
また、企業ブランド力強化に向け、顧客の満足度（CS）向上•ファン化推進•
ロイヤルティ強化の施策立案・推進に注力した。