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顧問派遣

IT・WEB

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01
WEBを活用して効果的に
営業、プロモーションを
かけたい
02
WEBサイトの運用を考え
ているが何から始め
たら良いかわからない
03
担当者不在のため、
WEBの知識に
乏しい、業者コントロール
ができない

歴戦の顧問たちによる、徹底サポート。

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歴戦顧問課題解決導きますCASE

IT・WEBに関する顧問導入事例をご紹介いたします。

人材サービス企業 従業員300名 年商80億円

CASE01

WEBサイト構築支援

事業拡大、売上拡大に向け、WEBサイトの構築を考えていた。
しかし社内にWEBに精通したものがおらず、プロジェクトがなかなか進まないでいた。
プロジェクトの遂行にスピード感が求められる中、全体コンセプト(サイト構築によって期待される効果や達成したい目標)を固めるのにも時間がかかり、社内リソースでは限界を感じていた。
制作パートナー企業の選定基準もわからず四苦八苦していた状況を打破するため、外部プロフェッショナルの活用に至った。

元大手企業S社 WEBマーケティング及びプロモーション担当 →S社での戦略商品販売に向けたEコマース立ち上げ経験、その後WEB関連で数多くの企業のコンサルティングを行ってきた経験からWEBサイト構築のアドバイスやパートナー企業の選定、仲介役を期待。

支援頻度:週1日間
支援期間:6ヶ月
WEBサイトによって実現したいことを詰め込みすぎて全体コンセプトが定まっていなかったため、WEBサイト構築の目的・目標、今後の事業方向性、事業の特徴、等の整理を行った。
事業の拡張性を狙いとして、メディア、サービス一体型のサイトの構築を目指すことに決定。コンセプト固めた後、実現に向けた制作会社の選定と目標リリース日から逆算し、タスクの洗い出しを行った。
並行してメディアにとって最重要である運用フローの構築を手掛ける。初期段階にて社内リソースだけでは難しいという結論に至り、停滞しない運用チームを構築するためのパートナー企業を選定。仲介役となりプロジェクトを推進する。
またブランディングの目的とデザインイメージを明確化するため、メディア名称を提案。企業間のイメージ共有化を図った。その後はタスクの進捗管理と各ページ構成に関するアドバイスを行い、予定日通りのリリースを達成。
現在は目標KPI(初期KPI:10万PV)を設定し実現に向け支援継続中。

化粧品企業 従業員 非公開 年商 非公開

CASE02

ECサイトの収益改善

数年ほど前からECサイトを運用しているが、売上拡大につながっていなかった。
新商品情報の更新やリスティング広告、リマーケティング広告などに費用をかけ露出を増やしているがなかなか成果につながらない。
他の販売チャネルによって収支は保ててはいるが、投資をしたECサイトでも収益化を図っていきたい。しかし、今までのやり方では限界を感じており、外部のプロフェショナル活用に至った。

大手化粧品メーカー WEBプロモーション担当 →同業界大手企業でWEBプロモーションを担当し売上を倍増させた経験から、ECサイトの運用最適化、収益改善を期待

活動頻度 週1日
活動期間 1年間
ECサイトの問題点を把握するために、担当者へのヒアリング、サイト構成のチェックや過去の顧客データ分析を実施。サイトの構成はSEO的に見ても問題点はなく、また広告により一定数のユーザーは獲得できていたが、リピーターが少ないという課題が明らかになる。一度はユーザー獲得に成功するが、そのユーザーに対しての定期アプローチができていない、一度切りの購入で終わってしまっていることを収益化できていない最大要因として取り上げ改善を進める。
まずは、データベースに蓄積する情報の整理や、過去蓄積された情報から、購買ユーザーのランク分け・グルーピングを実施。その後、それぞれのランク、グループに応じたリピート促進施策(DM、メルマガ、各種キャンペーンなど)を実施する。一度切りのリピート購入で終わってしまっては意味がないため、並行して運用体制の構築も手掛ける。 継続してリピート促進施策を行った結果、収益は大幅改善。ECサイトによる売上は2倍増となった。

サポートの内容例

IT・WEBの課題ならご相談から実働までサポート。
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WEB担当者育成

パートナー企業の選定

開発組織の構築

データ分析・解析

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実行者
該当分野において
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業務範囲
戦略立案~実行までお客様のニーズに合わせて対応範囲を決定

コンサルティング会社

コスト

100万円~200万円/月等

実行者
担当者により、実作業を経験していない担当になることも。
業務範囲
戦略策定までがメイン

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コスト

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実行者
10年程度の担当実績
業務範囲
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