シェアードサービス立上げ・運営

サプライチェーン

経験した業界: IT・メディア

得意領域: サプライチェーンマネジメント

■実績・成果
　大手電機メーカーの間接業務(物流、経理、人事、IT)に関する業務を集約し、グループ各社にサービスを提供する「シェアードサービス会社」の設立、運営について、最初より、設立メンバーの一人として参画しました。
ABC(activity based costing：活動原価基準管理)を導入しコスト管理を徹底しました。
設立後は統括部門に所属し、クライアント各社との業務、サービス・料金などの調整、CS向上、予算策定、中期計画策定、人材育成、親会社との各種調整などを担当しました。
シェアードサービスに関する他社のヒアリングに応えました。
■話せること
・シェアードサービスのコンセプト
・親会社、グループ各社との業務スキーム
・クライアント各社とのサービス・料金などのSLA
・ABC(activity based costing：活動原価基準管理)の導入
・CS(顧客満足度)向上
・組織としてのスキルアップとモチベーション向上
・シェアードサービスの拡大
・その他、留意点・苦労話

経験

パイオニア株式会社　IT部門、経営戦略部門、生産企画部門、生産調達統括部門 1981年4月-2021年9月

顧問情報

顧問ID：AD-14144

得意な業務領域：サプライチェーン（調達・購買・物流・マネージメント）

組立製造業(大手電機メーカー)でDX、ITによる業務改革・業務改善をPMO,SEとして40年弱担当し、ITストラテジスト的な業務(IT戦略、中期計画策定等)の実績も多数あります。主にグローバルな生産管理システムやSCM(サプライチェーンマネージメント)構築、在庫削減などを担当しました。
SCM構築、在庫削減では、最終的には収益性、キャッシュフローを重視した改革になるよう努力して参りました。また、それ以外の分野も含め、多数のプロジェクト(30プロジェクト)を担当し、プロジェクト管理(リーダー、PMO)の経験、各種手法(WBS,ガントチャート,ツール利用等)の知識・活用経験が豊富です。ITベンター、SIベンダー、コンサル会社等外部パートナーと関りも多く、こうした外部業者の選定、管理、協業の経験も豊富です。外部パートナーではなく常に事業会社側にいたため、発注側・ユーザー側の視点で、プロジェクト管理や外部パートナーの選定・交渉の助言・支援・目利きなどを行える事を強みとしています。またシェアードサービス会社設立にも初期メンバーとして関わり、立上げ・運営についての助言・支援も可能です。これら各分野の勉強会・セミナー講師も可能です。よろしくお願い致します。